Klarheit, Transparenz und Vertrauen. Wir definieren die Grundlage unserer Zusammenarbeit — für eine sichere, fundierte und wertvolle Erfahrung.
Die Nutzung dieser Website und unserer Dienstleistungen basiert auf einem Fundament aus Klarheit und Respekt. Diese Bedingungen sind keine reine Formalität, sondern eine bewusste Vereinbarung zwischen Nutrikern und Ihnen. Sie definieren, wie wir zusammenarbeiten, welche Verantwortung wir jeweils tragen und wie wir Ihre Daten schützen — denn ohne Vertrauen keine echte Ernährungsberatung.
Wir verstehen uns als Partner Ihrer Gesundheit. Deshalb verzichten wir bewusst auf juristischen Kauderwelsch und erklären unsere Rahmenbedingungen in klarer Sprache. Gleichzeitig sind wir ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin und daher an geltendes Recht gebunden. Diese Seite ist der vollständige Vertragstext für die Nutzung von nutrikern.de und aller damit verbundenen Services.
Klare Definitionen mit Experten-Standpunkt
Synchrones Video-Gespräch oder asynchrone Textberatung via verschlüsselter Plattform. Kein Ersatz für ärztliche Diagnostik, sondern eine Analyse Ihrer Ernährungsgewohnheiten basierend auf Ihrer Anamnese.
Unser Take: Wir empfehlen Video für die Erstberatung — Mimik und Sprache sind entscheidend für eine präzise Einschätzung.
Verpflichtende Vorab-Befragung zu Health-Status, Allergien, Medikation und Zielen. Ohne diese Daten ist eine verantwortungsvolle Beratung nicht möglich. Daten bleiben DSGVO-konform gesichert.
Unser Take: Lügen in der Anamnese zerstören den Wert der Beratung. Wir arbeiten evidenzbasiert, nicht dogmatisch.
Alle Empfehlungen basieren auf aktueller Fachliteratur, ersetzen jedoch keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Bei klinischen Bildern (z.B. Essstörungen, Niereninsuffizienz) verweisen wir an Fachärzte.
Unser Take: Wir übernehmen Verantwortung für unsere Worte, aber wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen, die gegen unsere Empfehlungen laufen.
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Wir speichern ausschließlich auf deutschen Servern, nutzen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und geben keine Daten an Dritte weiter — keine Ausnahmen.
Unser Take: Vertrauen ist unser Kapital. Wir behandeln Ihre Daten wie unser eigenes.
7 Fragen — klare Antworten
Ja. Bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei per E-Mail. Danach fallen 50% der Gebühren an, da wir die Zeit blockiert haben. Bei No-Shows wird der volle Betrag berechnet.
Nein. Wir arbeiten therapienah, aber ohne medizinische Befugnis. Bei Unklarheiten fragen wir nach einem Arztbrief oder verweisen direkt an Fachpersonal.
Nur die speisende Beraterin oder der speisende Berater. Kein Support-Mitarbeiter, kein Marketing-Team. Ihre Gesundheitsdaten sind technisch von allgemeinen Daten getrennt.
Wir garantieren keine Gewichtsabnahme oder Heilung. Wir garantieren wissenschaftlich fundierte Beratung, Ihre volle Privatsphäre und die Einhaltung deutscher Gesetze.
Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Für Unternehmen: optional mit USt-IdNr. Keine automatischen Verlängerungen, keine versteckten Abo-Fallen.
Wir dokumentieren jeden Termin. Bei Verbindungsausfall >5 Minuten buchen wir um oder erstatten den vollen Betrag — nach Ihrer Wahl.
Ja und wir empfehlen es. Nach jedem Termin senden wir eine Zusammenfassung mit Ihren persönlichen Handlungsempfehlungen. Diese Zusammenfassung ist Teil unserer Leistung und bleibt in Ihrem Account abrufbar.
Wir priorisieren Nährstoffdichte. Günstige Standardpulver werden von uns oft abgelehnt — egal wie marketingstark.
Ein Plan, den Sie nicht essen, ist wertlos. Wir bauen auf Alltagstauglichkeit, nicht auf Idealrezepten.
Nach dem Lesen dieser Bedingungen steht einer Zusammenarbeit nichts im Wege. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
